بیانیه سطح توافق خدمات

بیانیه توافق سطح خدمت تارنمای سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان تهران
مراجعین محترم؛

بدین وسیله توافق نامه سطح خدمات تارنمای سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان تهران به آگاهی می رسد:

     ۱-این تارنما در صورت برقرار بودن زیرساخت های لازم مخابراتی به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی می باشد . در صورت بروز هر گونه اشکال و نقض فنی به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد شد.

     ۲-تارنمای سازمان مدیریت و برنامه ریزی تهران  امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی را  فراهم نموده است. شما می‏توانید به صورت تمام وقت و در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت روز، تماس برقرار نمایید.

     ۳-به محض دریافت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد.

     ۴-اطلاعات خصوصی که از این طریق وصول می‏گردد،  دراختیارعموم قرارنمی‌گیرد.